Aramak İstediğiniz Kelimeyi Girin :
 
x
Seri Nokta Başvuru Sorgulama




ÇEKMEKÖY BELEDİYESİ

Hizmetler Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü Hizmetleri
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü Kamu Hizmet Standardı Tablosu

   

BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

 

 

 

S.N

 

HİZMETİN ADI

 

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

 

HİZMET TAMAMLAMA 

               SÜRESİ

 

 

 

1

 

 

Sosyal Medya Şikayet Takibi

(Talep, Şikayet ve Bilgilendirme)

Vatandaşın; sosyal medya üzerinden yapmış olduğu şikayet, talep ve bilgilendirme ile ilgili başvurular, Otomasyon programı üzerinden ilgili müdürlüklere yönlendirilir.

 

 

 

3 GÜN

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

Seri Nokta Çözüm Merkezi

(Talep, Şikayet ve Bilgilendirme, Vergi Borcu Sorgulama, Organizasyon Kayıtları)

 

 

Vatandaşların; e-mail, şahsen veya sosyal medya üzerinden  yapmış oldukları başvurular, otomasyon programı üzerinden ilgili müdürlüklere yönlendirilip, sonucu ise yine ilgili müdürlük tarafından vatandaşa bilgi aktarılır.

 

 

3 GÜN

 

3

 

 

 

 

Çağrı Merkezi

(Şikayet, Talep, Öneri  ve Bilgilendirme)

 

Vatandaşın; şahsen, e-mail, telefon ile yapmış oldukları, talep, şikayet, öneri ve bilgilendirme müracaatları otomasyon programı üzerinde ilgili müdürlüklere havale edilir, sonucu yine ilgili müdürlük tarafından vatandaşa bilgi aktarılır.

 

 

 

3 GÜN

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında, belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İLK MÜRACAAT YERİ

 

 

İKİNCİ MÜRACAAT YERİ

 

BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ

 

ÇEKMEKÖY BELEDİYE    BAŞKANLIĞI

ADI SOYADI

Nevzat HARTOMACIOĞLU

 

ADI SOYADI

Fatih SIRMACI

 

UNVANI

 

 

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü

UNVANI       

 

Belediye Başkan Yardımcısı

ADRESİ

 

 

Çekmeköy Belediyesi, Merkez Mahallesi, Piri Reis Cad. No:5

 ADRESİ

Çekmeköy Belediyesi, Merkez Mahallesi, Piri Reis Cad. No:5